
“Vaak weten we heel goed om onze eigen valkuilen heen te werken. Juist dan kan het waardevol zijn om even stil te staan bij jezelf en hoe je werkt.”
Kristel van Beurden - Operationeel Teamlead bij de Efteling
Kristel van Beurden is Operationeel Teamlead bij de Efteling en volgde de training Persoonlijke Communicatie en Interactie (voorheen KIG).
“Eigenlijk ging alles goed op mijn werk, ik zat lekker in mijn rol en ik had eigenlijk niks te klagen. Maar toen ik intern solliciteerde op een functie en ik in een oriënterend gesprek gevraagd werd om meer over mezelf te vertellen, liep ik vast. Ik kreeg mezelf niet goed gepresenteerd en was onverklaarbaar enorm zenuwachtig. Dat zette iets in gang. Ik realiseerde me dat er blijkbaar iets speelde, waar ik eerder nooit zo bij stil had gestaan. Een tijdje later hoorde ik een collega die erg enthousiast was over vanHarte&Lingsma.
“Vaak weten we heel goed om onze eigen valkuilen heen te werken. Juist dan kan het waardevol zijn om even stil te staan bij jezelf en hoe je werkt.”
Omdat ik geen idee had of er een training was die op mijn situatie aansloot, besloot ik via het contactformulier op de website een bericht achter te laten. Niet veel later werd ik uitgenodigd voor een verkennend gesprek. In dat gesprek hebben we het uitgebreid gehad over mij, mijn werk, mijn rol als werknemer en waar ik verder tegenaan liep. De leeradviseur nam de tijd om te luisteren en stelde gerichte vragen. Op basis van dat gesprek stuurde hij me een mail met een aantal trainingen die hij kon aanbevelen. Op basis van zijn toelichting en de voorbeelden die hij gaf, voelde Persoonlijke Communicatie en Interactie voor mij als de meest passende keuze.
Dit is geen standaard communicatietraining, maar het zoekt juist de verdieping op. Niet alleen: wat doe je en hoe communiceer je? Maar vooral: waar komt dat vandaan? De training was intensief, zowel qua inhoud als vorm. Het zijn drie meerdaagse modules, je werkt met een kleine groep en je wordt uitgenodigd om echt te kijken naar je patronen.
In een specifieke oefening gingen we op zoek naar onze draak. Die oefening maakte veel indruk op me. Voor mij betekende dat onder andere teruggaan naar overtuigingen uit mijn opvoeding, en het scheen licht op waar mijn sterke ‘regeldrift’ vandaan komt. Niet zodat ik het af te leren, maar om het beter te begrijpen en bewuster in te zetten.
Wat ik nu ervaar, is meer rust in mijn rol als leidinggevende. Ik ben van nature geneigd om oplossingsgericht te denken en meteen te handelen. Dat is soms nodig en dat is bovendien ook waar ik goed in ben, maar ik merk nu dat ik op sommige momenten, vaak persoonlijke dingen, ook juist ruimte kan laten. Om een voorbeeld te noemen: laatst deelde een collega dat het thuis even niet zo lekker liep. Voorheen kon ik daar vooral bij denken: oké, wat houdt dat in voor de planning? Nu
neem ik juist even de tijd om te luisteren, te vragen wat diegene nodig heeft en of ik iets voor haar kan doen. Dat soort gesprekken vermijd ik niet meer.
Persoonlijke Communicatie en Interactie heeft me niet per se veranderd als persoon – maar wel iets losgemaakt. Het heeft me geholpen om mezelf beter te begrijpen, en dat werkt door, zowel op mijn werk als thuis. Ik zou deze training aanraden aan mensen die willen investeren in hun eigen ontwikkeling, ook als er op het eerste gezicht niets ‘mis’ is – vaak weten we heel goed om onze eigen valkuilen heen te werken. Juist dan kan het waardevol zijn om even stil te staan bij jezelf en hoe je werkt.”