Manager Operations – met hart voor mensen en resultaat

Ben jij een gedreven en mensgerichte leider die kansen ziet en pakt? Heb jij een commerciële drive, maar vind je het net zo belangrijk om als betrokken leider oog te hebben voor de mens? Zie jij het als een uitdaging om met creatieve oplossingen voorloper te blijven? Wil jij niet alleen deelnemers tevreden stellen, maar ze meenemen op reis? Dan ontmoeten we je graag bij vanHarte&lingsma.

We zijn opzoek naar jou

Iemand die leiderschap toont door zelf mee te bouwen. Die zowel mensen als processen aanvoelt. Die kijkt vanuit kansen en ze verzilvert.

Durf jij het aan?

Wie zijn wij?

Wij zijn vanHarte&Lingsma, School voor Human Leadership. Sinds 1985 houden wij ons bezig met leiderschapsontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling. Bij vanHarte&Lingsma geloven wij dat we de taak hebben om niet iets toe te voegen aan de mens, maar om iets terug te geven. Zodat we de makers, doeners en denkers van nu stimuleren, uitnodigen en vooral laten ontdekken hoe het is om weer mens te zijn. Zodat zij, vanuit daar, zichzelf ontwikkelen en hun eigen leiderschap vormgeven. Want juist de mens die lerend is, leidt. Werken bij ons betekent continu leren. Je bent nieuwsgierig, klantgericht, collegiaal en krijgt energie van wat je doet. Bij vanHarte&Lingsma betekent werken naast het behalen van onze commerciële doelen ook groeien als mens, elkaar inspireren en elke dag leren. Wij bouwen aan een samenleving waar menselijkheid, leiderschap en verbinding centraal staan. Samen met zeven andere opleidingsbedrijven is vanHarte&Lingsma onderdeel van Freia Groep, een groep van opleidings- en trainingsbureaus. De opleidingsbedrijven van Freia Groep willen zoveel mogelijk mensen in staat stellen van betekenis te zijn en blijven. Vanuit deze overtuiging helpen wij mensen het beste uit zichzelf te halen en proberen wij een bijdrage te leveren aan een mooiere wereld. Werken bij Freia Groep betekent werken bij de meest impactvolle opleidingsbedrijven van Nederland.

Als Manager Operations sta je midden in het hart van onze organisatie. Je vindt jouw uitdaging in een balans tussen de dagelijkse aansturing van de sales- en operationele afdelingen én hands-on in projecten. Je nieuwsgierigheid drijft je om mee te bouwen en te zorgen voor een optimale persoonlijke klantreis en een effectieve salesbenadering. Waarbij je ervoor zorgt dat elke interactie met onze klanten en deelnemers betekenisvol is. Jij zorgt ervoor dat processen niet alleen efficiënt zijn, maar ook naadloos aansluiten bij onze missie van mensontwikkeling.

Je ziet de samenhang in alles wat je doet en bent een natuurlijke verbinder. Om je doelen te bereiken, werk je moeiteloos samen met collega’s van marketing, finance, IT, trainers en programmamanagement. Onder jouw leiding groeit niet alleen je team, maar ook de sales en klanttevredenheid. Mensen weten jou te vinden door je verbindende kwaliteit. Je hebt een scherp oog voor kansen en details en weet deze te benutten.

Zo draag jij als Manager Operations bij aan onze missie.

Aansturen en coachen van het sales- (drie collega’s) en operationele team (vier collega’s), met focus op groei en ontwikkeling.
Eindverantwoordelijk voor hele “achterkant” van de business van backoffice tot ondersteuning (interne) events.
Creatief en hands-on bijdragen aan verbeteringen in klant- en werkprocessen.
Ontwikkelen van een menselijke klantreis in lijn met onze positionering.
Meedenken over (toekomstige) huisvesting en trainingsfaciliteiten
Werkt nauw samen met de directeur

Dit breng je mee

Je kijkt, bent nieuwsgierig, onderzoekt en durft te gaan
Je krijgt energie van het optimaliseren van processen en het behalen van beoogde resultaten met jouw team
Je werkt vanuit visie, een helder plan en hebt oog voor de mens
Hands-on mentaliteit: je bouwt mee én stuurt aan
Je wilt als mens van betekenis zijn

Jouw nieuw werkplek en collega’s.

Als Manager Operations heb je ons kantoor in Amstelveen als uitvalsbasis. Een informele en open werkomgeving. Je werkt hier samen met 20 enthousiaste collega’s die met hart en ziel werken aan de ontwikkeling van mens en onze organisatiedoelstellingen.

Dit bieden we jou.

Een afwisselende functie met veel ruimte voor eigen aanpak.
De kans om op een persoonlijke, authentieke manier je talent verder te ontwikkelen.
Een bruto fulltime salaris tussen de € 4.700 – € 6.000 afhankelijk van jouw achtergrond en ervaring.
30 vakantiedagen per jaar (bij fulltime) voor een goede werk- privé balans
Een pensioen met een lage eigen bijdrage, waardoor je nettosalaris relatief hoog uitvalt.
Voldoende opleidingsmogelijkheden en een vrij te besteden ontwikkelbudget.
De mogelijkheid om tweemaal per jaar een gesprek met een coach van ons interne ontwikkelprogramma Fitch.
Werken bij een mooi bedrijf die vanuit een missie en met bezieling werkt

Zie jij jezelf in deze rol?

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Dan nodigen we je uit om jouw motivatie en cv per e-mail te sturen naar de afdeling Human Recourses via werkenbij@freia.nl Een Fitch-analyse maakt deel uit van de procedure en helpt ons én jou om nog beter te begrijpen waar jouw kracht ligt. Meer informatie over onze organisatie vind je op www.vanhartelingsma.nl.

Wil je meer informatie over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met onze afdeling Mens & Ontwikkeling via 088-5561222. We hopen je snel te ontmoeten!